Der Sektor Verkauf, Kaufmännische Tätigkeiten und Recruitment

• Verschiedene Bereiche des Sektors Verkauf, Kaufmännische Tätigkeiten und Recruitment
• Typische Berufe im Sektor Verkauf, Kaufmännische Tätigkeiten und Recruitment
• Fähigkeiten und Qualifikationen
• Gehälter
• Wichtige Arbeitgeber im Vertrieb und im Handel
• Der Bewerbungsprozess
• Stellenangebote im Sektor Verkauf,Kaufmännische Tätigkeiten und Recruitment

Bist du von Natur aus konkurrenzfähig? Strebst du danach, bei allem, was du tust, Spitzenleistungen zu erbringen? Wenn es dir Spaß macht, anspruchsvolle Ziele zu erreichen und gleichzeitig einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, könnte ein Job im Vertrieb oder im Handel genau das Richtige für dich sein. 

Interessierst du dich für eine Tätigkeit in diesem schnelllebigen Sektor? Informiere dich über die Stellenangebote in den Bereichen Verkauf, Kaufmännische Tätigkeiten und Recruitment.

Verschiedene Bereiche des Sektors Verkauf, Kaufmännische Tätigkeiten und Recruitment

Vertrieb und Verkauf

Wie der Name schon sagt, geht es in den Bereichen Vertrieb und Handel um die Zusammenarbeit mit Kunden, um ihnen das Produkt zu verkaufen, das sie brauchen - oder von dem sie nicht wussten, dass sie es brauchen. Da immer mehr Kunden eine bewusste Entscheidung über ihre Konsumgewohnheiten und die von ihnen unterstützten Lieferanten treffen, ist der moderne Vertrieb viel freundlicher und kooperativer geworden als die Kaltakquise in der Vergangenheit. Persönliche Verkäufer:innen sind in der Branche hoch angesehen, sowohl bei Privat- als auch bei Firmenkunden. Es gibt viele verschiedene Tätigkeiten im Vertrieb, aber alle haben ein Hauptziel: die Zufriedenheit der Verbraucher und gleichzeitig das Erzielen der höchstmöglichen Einnahmen.

Personalvermittlung

Jedes Unternehmen ist auf der Suche nach den besten und klügsten Talenten. Als Personalvermittler:in bist du vielleicht der- oder diejenige, der/die ihnen dabei hilft, diese zu finden. Moderne Personalvermittler:innen konzentrieren sich sowohl auf die Suche nach Talenten als auch auf deren Bindung. Sie können daher an den Verhandlungen über Gehalt und Sozialleistungen beteiligt sein, um sicherzustellen, dass beide Seiten das beste Angebot erhalten. Personalvermittler:innen entwickeln ein tiefes Verständnis für die Branche, in der sie tätig sind. Sie lernen, sowohl die für eine Stelle erforderlichen Fähigkeiten als auch die für sie in Frage kommenden Persönlichkeiten zu verstehen. Ihr Fokus kann dabei auf der Besetzung von befristeten Stellen für Unternehmen mit dringendem Bedarf oder auf der Beschaffung von Fachkräften wie Ingenieur:innen und Finanzfachleuten liegen. 

Typische Berufe im Sektor Verkauf, Kaufmännische Tätigkeiten und Recruitment

Personalvermittler:in

Als Personalvermittler:in suchst du nach den besten und qualifiziertesten Talenten, die das Team ihres Kunden wachsen lassen. Erwarte, dass deine Fähigkeiten sehr gefragt sind, denn Personalvermittler:innen arbeiten in allen Branchen, vom Bildungswesen über die Medizin bis hin zum Bankwesen. Jeder braucht Spitzenkräfte, deshalb sichten Personalvermittler:innen die Bewerber:innen, führen Gespräche mit den vielversprechendsten von ihnen und stellen sie den Kunden als wertvolle Bereicherung vor. Als Personalvermittler:in hast du die freudige Aufgabe, den Bewerber:innen mitzuteilen, dass sie die Stelle bekommen haben. Andererseits musst du aber auch ein Mitgefühl für diejenigen aufbringen, die es leider nicht geschafft haben.

Vertriebsmitarbeiter:in

Vertriebsmitarbeiter:innen entwickeln einen tiefen Einblick in den von ihnen gewählten Markt und nutzen diesen, um ein Produkt zu verkaufen. Sie sind ständig auf der Suche nach neuen Geschäftsmöglichkeiten und werden ermutigt, ihre Verkaufsziele zu übertreffen, indem sie zusätzlich zu ihrem Gehalt eine Provision erhalten. Das Ziel von Vertriebsmitarbeiter:innen ist es, das Verkaufsvolumen und den Gewinn zu maximieren und den Marktanteil des Unternehmens zu vergrößern. Am Ende soll das Produkt des arbeitgebenden Unternehmens in den Regalen der Welt stehen und nicht das der Konkurrenz. Vielleicht arbeitest du hauptsächlich am Telefon im Telesales-Bereich oder im Außendienst bei Kundenterminen und Messeveranstaltungen. In jedem Fall wirst du in diesem Beruf gut zurechtkommen, wenn du zielorientiert und engagiert bist und gerne mit Menschen arbeitest.

Immobilienmakler:in

Immobilienmakler:innen sind Expert:innen für Immobilien. Ob es sich um Gewerbe- oder Wohnimmobilien handelt, ein:e Immobilienmakler:in bewertet eine Immobilie, vermarktet sie und verhandelt einen optimalen Verkaufspreis mit den Käufern. Auf der Käuferseite führen Immobilienmakler:innen Marktrecherchen durch und berücksichtigen dabei die spezifischen Bedürfnisse des Käufers, sei es in Bezug auf die geografische Lage, die Ausstattung oder das Budget. Immobilienmakler:innen sind genauso sozial wie alle anderen Berufe im Verkaufs- und Handelssektor, da sie potenzielle Käufer auf Besichtigungstouren begleiten und sicherstellen, dass beide Parteien in jeder Phase des Prozesses gut informiert und unterstützt werden.

Beschaffung (Procurement)

Die Arbeit in der Beschaffung gibt dir einen Einblick in die Einkaufsseite des Sektors Vertrieb und Handel. In diesem Bereich arbeitest du in allen Phasen der Lieferkette, von der Herstellung bis zur Lieferung, eng mit Einkäufern und Lieferanten zusammen. Du beschaffst die besten Preise, ermittelst den Bedarf deiner Kunden und erstellst Kaufverträge, die sicherstellen, dass die Bestellungen mit den Unternehmensrichtlinien und den gesetzlichen Vorschriften übereinstimmen. Als Beschaffer:in musst du sehr gut organisiert sein und den Überblick behalten. Ein ehrgeiziges wissenschaftliches, technisches oder fertigungstechnisches Projekt kann Tausende verschiedener Komponenten umfassen, die aus der ganzen Welt bezogen werden - dabei musst du als Beschaffer:in für einen reibungslosen Ablauf sorgen.

Account Manager:in

Sobald dein Unternehmen einen Kunden gewonnen hat, ist es deine Aufgabe als Account Manager:in, diesen zufriedenzustellen. Du kannst der erste Ansprechpartner für ein ganzes Portfolio von Kunden sein und bist für die Pflege der Beziehungen zwischen ihnen und deinem Unternehmen verantwortlich. Das kann bedeuten, dass du mehrere Termine unter einen Hut bringen musst, da die Kunden um deine Zeit konkurrieren. Du musst sicherstellen, dass die Dienstleistungen oder Produkte, für die du bezahlt hast, pünktlich und auf hohem Niveau geliefert werden. Außerdem zeichnest du alle Transaktionen auf. Zwar sind auch Berichte zu schreiben, doch sind die meisten dieser Aufgaben sehr kundenorientiert, sodass die Fähigkeit, einen hervorragenden Kundenservice zu bieten, im Account Management hoch angesehen ist.

Fähigkeiten und Qualifikationen

Fähigkeiten

Für eine Tätigkeit im Vertrieb und im Handel brauchst du keine besonderen technischen Fähigkeiten. Es gibt jedoch bestimmte Soft Skills, die dir für diese Aufgaben zugute kommen:

• Kommunikationsfähigkeit: Als Vertriebsmitarbeiter:in besteht ein Großteil deiner Arbeit darin, Beziehungen aufzubauen - sei es per Telefon, E-Mail oder bei einer Präsentation oder Besprechung. Selbstbewusstes Auftreten, Kontaktfreudigkeit und die Fähigkeit, deine Ideen verständlich zu vermitteln, sind Schlüsselqualifikationen, die dir dabei helfen können, Kunden zu gewinnen und Umsätze zu erzielen. Bei der Personalvermittlung kannst du durch ein einfühlsames Auftreten, das andere beruhigt, bei Vorstellungsgesprächen die besten Leistungen aus nervösen Bewerber:innen herausholen. Die meiste Zeit deines Arbeitstages wirst du in schriftlicher und mündlicher Form kommunizieren. 
• Zeitmanagement: Sowohl Personalvermittler:innen als auch Vertriebsmitarbeiter:innen müssen Quoten erfüllen - sei es ein Verkaufsziel oder die kurzfristige Besetzung einer befristeten Stelle. Indem du Aufgaben priorisierst und Stress bewältigst, stellst du sicher, alles rechtzeitig zu erledigen.
• Marketing: Jemanden davon zu überzeugen, dass er oder sie etwas braucht - sei es ein Produkt oder eine:n Mitarbeiter:in - ist eine Schlüsselqualifikation im Sektor Vertrieb und Handel. Zunächst solltest du die Bedürfnisse, die dein Produkt erfüllen kann, klar herausarbeiten. Anschließend kannst du an kreativen Werbekampagnen arbeiten, um deine Botschaft so zu verbreiten, dass sie die Aufmerksamkeit potenzieller Kund:innen erregt. Das Marketing in sozialen Medien kann ebenso wichtig sein, da Verbraucher und Arbeitnehmer gleichermaßen Social Media nutzen, um Produkte und Arbeitgeber zu finden, die sie interessieren. 
• Kaufmännisches Bewusstsein: Die Entwicklung eines kaufmännischen Bewusstseins ist in jeder Phase deiner beruflichen Laufbahn von Bedeutung. Denn Arbeitgeber können prüfen, wie gut du den von dir gewählten Markt oder das von dir gewählte Produkt kennst. Von Vertriebsmitarbeiter:innen wird erwartet, dass sie sich über die neuesten Produkte und Trends in ihrem Sektor auf dem Laufenden halten. Für Personalvermittler:innen kann dies bedeuten, dass sie sich über die Entwicklungen in der Arbeitswelt auf dem Laufenden halten müssen, die sich in letzter Zeit stark gewandelt hat.

Qualifikationen

Grundsätzlich musst du kein Studium absolvieren, um im Vertrieb oder Handel arbeiten zu können. Für einige Stellen genügt eine Ausbildung im kaufmännischen Bereich, zum Beispiel zum/zur Industriekaufmann/-frau. Nach einer entsprechenden Ausbildung und einigen Jahren Berufserfahrung in diesem Bereich, kannst du eine Weiterbildung zum Kaufmann/zur Kauffrau mit der Fachrichtung Vertrieb anstreben, beispielsweise bei der IHK. Auch eine Weiterbildung zum/zur Betriebswirt:in kommt infrage, um dich beruflich weiterzuentwickeln. 

Ein Studium lohnt sich oft dennoch, da du dadurch meist einen besseren Einstieg findest und langfristig gesehen höhere Positionen besetzen kannst. Insbesondere für den Fall, dass du eine Führungsposition, z.B. als Vertriebsleiter:in anstrebst, solltest du einen Bachelor- und Master-Abschluss mitbringen. Für spezialisierte Vertriebsbereiche, wie z.B. in der Pharmaindustrie, lohnt es sich außerdem, ein Studium oder zumindest entsprechende Fachkenntnisse in diesem Spezialbereich vorweisen zu können. Nach einem Fachstudium in einer gewissen Branche kannst du unter Umständen auch als Quereinsteiger:in in deinem Bereich im Vertrieb oder Handel unterkommen.

Für eine Karriere im Vertrieb und im Handel bieten sich ein duales Studium zum Betriebswirt oder ein betriebs- und volkswirtschaftlicher Studiengang besonders gut an.

Ähnlich verhält es sich mit dem Beruf des Personalvermittlers/der Personalvermittlerin. Auch hier kannst du mit einer kaufmännischen Ausbildung einsteigen, ein Studium ist aber in jedem Fall empfehlenswert und kann dich beruflich weiter bringen. Um in der Personalberatung und -vermittlung zu arbeiten, könntest du beispielsweise ein Studium der Wirtschaftswissenschaften, Soziologie, Personalmanagement, Human Resource Management oder Kommunikationspsychologie absolvieren.

Wenn du dich für ein Studium entscheidest, bei dem du nicht unmittelbar mit der Berufspraxis in Berührung kommst, solltest du dich früh um einschlägige Berufserfahrung in Form von Praktika und/oder Werkstudentenstellen kümmern. Letztendlich entscheidet vor allem deine Erfahrung über deine zukünftige Karriere, weniger der spezielle Studienabschluss.

Gehälter

Zusätzlich zum regulären Gehalt wird bei vielen Stellen im Vertrieb und in der Personalvermittlung mit Provisionen gearbeitet. Diese erhältst du, wenn du ein bestimmtes Verkaufsziel erreichst. Die folgenden Angaben beziehen sich auf das Grundgehalt ohne mögliche Boni und vermitteln dir einen ungefähren Wert, an dem du dich orientieren kannst.

• Personalvermittler:innen: In der Regel steigst du in der Personalvermittlung mit einem Grundgehalt von rund 35.000 € brutto pro Jahr ein. Große Sprünge machst du in dieser Position nicht - auch mit mehrjähriger Berufserfahrung kommst du meist “nur” auf rund 45.000 € brutto jährlich. 
• Vertriebsmitarbeiter:innen: Im Vertriebsinnendienst fallen die Gehälter meist recht spärlich aus im Vergleich zu anderen Branchen und Positionen. Hier kannst du im Laufe deiner Karriere mit einem Grundgehalt zwischen 31.000 € und 44.000 € brutto pro Jahr rechnen. Bist du in der Beschaffung angestellt, gelten ungefähr dieselben Angaben. Im Vertriebsaußendienst sehen diese Werte deutlich anders aus. Hier erwarten dich Gehälter zwischen 40.000 € brutto pro Jahr zum Einstieg und in höheren Positionen, z.B. als Vertriebsleiter:in, bis zu 119.000 € brutto jährlich. Durchschnittlich kannst du mit entsprechenden Qualifikationen und mehrjähriger Berufserfahrung durchschnittlich mit ca. 80.000 € brutto jährlich rechnen.
  Account Manager:innen bewegen sich meist in einer durchschnittlichen Gehaltsspanne zwischen 40.000 € und knapp 60.000 € brutto jährlich.
• Immobilienmakler:innen: Als Immobilienmakler:in verdienst du am Anfang deiner Karriere knapp 40.000 € brutto pro Jahr. Mit mehrjähriger Berufserfahrung sind hier unterschiedliche Werte möglich - in manchen Firmen und Immobilienbereichen wirst du kaum mehr verdienen, in anderen kannst du dich auf rund 55.000 € brutto pro Jahr hocharbeiten. Auch deine Qualifikationen und Erfahrungen spielen hierbei eine Rolle. 

Bedenke, dass dein Gehalt vor allem im Vertrieb und in der Personalvermittlung stark von der Branche, der Unternehmensgröße und der Region abhängt. Die Region spielt außerdem im Immobilienbereich eine Rolle. 

Wichtige Arbeitgeber im Vertrieb und im Handel

Fast alle großen Arbeitgeber benötigen spezielle Teams für Vertrieb und Handel sowie für die Personalvermittlung. Für diese Top-Unternehmen könntest du beispielsweise arbeiten:

• L’Oreal
• Procter & Gamble
• Amazon
• Samsung
• Bosch Gruppe
• Siemens AG
• Mondelez International
• Techniker Krankenkasse
• HAYS
• Dekra Arbeit GmbH
• Randstad Deutschland GmbH & Co. KG

Der Bewerbungsprozess

Lebenslauf und Anschreiben

Der erste Schritt bei der Bewerbung um eine Stelle im Sektor Verkauf, Kaufmännische Tätigkeiten und Recruitment besteht darin, eine Online-Bewerbung auszufüllen oder deine Bewerbungsunterlagen inklusive Lebenslauf und Anschreiben einzusenden. Online-Bewerbungen enthalten deine grundlegenden Angaben, deinen Bildungsweg und meist auch die Möglichkeit, deinen Lebenslauf und dein Anschreiben hochzuladen. Ein gutes Layout deines Lebenslaufs ist entscheidend, da sich Personalverantwortliche diesen meist nur ein paar Sekunden lang anschauen. Erfahre mehr darüber, wie du einen aussagekräftigen Lebenslauf schreibst.

In deinem Anschreiben kannst du dem/der Personalverantwortlichen mehr über dich erzählen. Erläutere, warum du an der Stelle und dem Unternehmen interessiert bist und welche Fähigkeiten und Erfahrungen du mitbringst. Es muss auf die jeweilige Stelle zugeschnitten sein, da Personalverantwortliche ein Anschreiben, das allgemein gehalten ist, eher nicht lesen. Du brauchst Hilfe? Schau dir unseren Leitfaden zum Verfassen eines gelungenen Anschreibens an, orientiere dich an unseren Beispielen und beeindrucke potenzielle Arbeitgeber.

Online-Test und psychometrische Tests

Die nächste Stufe deiner Bewerbung im Bereich Vertrieb und Handel besteht in einigen Unternehmen aus einer Reihe von Online-Tests. Diese können dein Zahlenverständnis, deine deduktive und induktive Logik, dein sprachliches Ausdrucksvermögen sowie dein situationsbezogenes Urteilsvermögen abfragen. Viele Unternehmen entwickeln speziell auf deine Aufgaben zugeschnittene Tests, über die du oft auf der Website des Unternehmens, für das du dich interessierst, weitere Informationen findest.

Vorstellungsgespräche

Möglicherweise wirst du direkt oder im Anschluss an Online-Tests zu einem Vorstellungsgespräch eingeladen. Dieses kann persönlich im Unternehmen, per Telefon oder Video-Call stattfinden. In allen Fällen werden dir Fragen zu deinen Stärken oder Kompetenzen gestellt. Du musst deine relevanten Erfahrungen und dein Interesse an der Stelle bekräftigen. Erfahre mehr darüber, wie du Telefon- und Videovorstellungsgespräche meisterst.

Assessment-Center

Die letzte Phase deiner Bewerbung ist oft die Teilnahme an einem Assessment-Center. Dabei handelt es sich in der Regel um ganz- oder halbtägige Veranstaltungen, die aus zusätzlichen Tests, Interviews und Gruppenübungen bestehen. Deine Persönlichkeit wird den ganzen Tag erkennbar sein. Daher ist es wichtig, dass du freundlich und professionell auftrittst und das richtige Gleichgewicht zwischen eigenen Beiträgen und Zurückhaltung während der Präsentation anderer Beiträge während der gesamten Zeit hältst. Nach deiner Teilnahme am Assessment-Center meldet sich das Unternehmen normalerweise recht schnell bei dir. Um Rückmeldung zu bitten, ob du bestanden hast oder nicht, kann dir bei zukünftigen Bewerbungen helfen.

Stellenangebote im Sektor Verkauf,Kaufmännische Tätigkeiten und Recruitment