Alles rund ums Telefoninterview

Es kommt immer häufiger vor, dass Unternehmen im Bewerbungsprozess auf Telefoninterviews zurückgreifen, um sich vor dem Vorstellungsgespräch schon einmal ein Bild der Kandidat:innen zu machen und zur Not bereits hier auszusieben. Wir zeigen dir mit Tipps und Informationen, wie du dich auf das Telefoninterview optimal vorbereitest.

• Was genau ist ein Telefoninterview?
• Fragen und Antworten im Telefoninterview
• 15 Tipps für ein gelungenes Telefoninterview

Im Grunde sagt der Name schon, was genau es mit einem Telefoninterview auf sich hat - es handelt sich um ein Interview, das über Telefon durchgeführt wird. Man könnte es als kleines Vorstellungsgespräch sehen, weshalb du dich ähnlich gründlich darauf vorbereiten und unsere Tipps beachten solltest.

Personaler:innen greifen gerne auf das Telefoninterview zurück, um sich ein genaueres Bild von dir und deinen Kompetenzen zu machen oder um Fragen zu stellen, die nach dem Lesen der Bewerbungsunterlagen aufgekommen sind. Viele nutzen das Telefoninterview auch, um die Gruppe an Kandidat:innen vor der nächsten Runde zu verkleinern. Sieh es also als nächsten Schritt zum Vorstellungsgespräch an. 

Ein Telefoninterview ähnelt in vielerlei Hinsicht einem herkömmlichen Vorstellungsgespräch und folgt einem ähnlichen Ablauf:

• Begrüßung und Selbstpräsentation: Zu Beginn des Gesprächs stellt sich zunächst das Unternehmen vor, um dir einen Überblick über die Firma und die ausgeschriebene Position zu geben. Anschließend bist du an der Reihe, dich vorzustellen. In einer kurzen Selbstpräsentation hast du die Möglichkeit, die wichtigsten Stationen deines beruflichen Werdegangs, relevante Qualifikationen und deine Motivation für die Bewerbung zu präsentieren. Achte darauf, dass du strukturiert und prägnant bleibst.
• Erwartungen: Die Personaler:in wird wahrscheinlich auf deine Erwartungen eingehen wollen, um herauszufinden, wie gut du zum Unternehmen und der ausgeschriebenen Position passt. Dies ist der Moment, in dem du erläutern kannst, was du dir von der Stelle erhoffst, welche beruflichen Ziele du verfolgst und wie diese mit den Werten und Zielen des Unternehmens übereinstimmen. Im Gegenzug wirst du erfahren, welche Anforderungen das Unternehmen an die Kandidat:innen stellt und was von dir erwartet wird.
• Fragen: Im Hauptteil des Gesprächs liegt der Fokus darauf, dich als Person besser kennenzulernen. Es werden häufig Fragen gestellt, die sich auf deinen Lebenslauf, deine Erfahrungen und Fähigkeiten beziehen. Hier hast du die Gelegenheit, mehr über deine bisherigen Erfahrungen zu erzählen, insbesondere über praktische Erfahrungen und Projekte, die relevant für die Stelle sind.
• Organisatorisches: Im Laufe des Gesprächs werden oft auch organisatorische Aspekte angesprochen. Dazu gehören Details wie das mögliche Eintrittsdatum, deine Gehaltsvorstellungen und andere Rahmenbedingungen. Es ist wichtig, sich im Vorfeld Gedanken darüber zu machen, um auf solche Fragen vorbereitet zu sein.
• Rückfragen und Verabschiedung: Zum Ende des Telefoninterviews hast du die Gelegenheit, eigene Fragen zu stellen. Dies ist ein wichtiger Teil des Gesprächs, da es zeigt, dass du echtes Interesse an der Position und dem Unternehmen hast. Bereite dir im Vorfeld einige Fragen vor, die du stellen möchtest. Danach wird die Personaler:in erklären, wie der weitere Bewerbungsprozess aussieht und wann du mit einer Rückmeldung rechnen kannst. Eine höfliche Verabschiedung rundet das Gespräch ab.

Bei einem Telefoninterview hast du den Vorteil, dass du dich im Idealfall in einer vertrauten Umgebung befindest, was dir helfen kann, entspannter und selbstbewusster zu sein.

Anders als bei einem persönlichen Gespräch musst du dir keine Sorgen um dein Aussehen oder deine Körpersprache machen. Der Fokus liegt hier ausschließlich auf deiner Stimme und deinen Antworten. Es ist wichtig, dass du klar und deutlich sprichst und darauf achtest, aktiv zuzuhören, um auf Fragen gezielt eingehen zu können.

Eine gute Vorbereitung ist ebenso entscheidend: Halte alle notwendigen Unterlagen griffbereit und notiere dir wichtige Punkte, die du ansprechen möchtest. Nutze die Gelegenheit, um Fragen zu stellen und Interesse am Unternehmen zu zeigen.

Ein Telefoninterview dient oft als erste Hürde im Bewerbungsprozess und dauert in der Regel nicht länger als 30 Minuten. Diese kürzere Dauer im Vergleich zu einem herkömmlichen Vorstellungsgespräch ermöglicht es dem Unternehmen, eine effiziente Vorauswahl zu treffen.

In diesem Zeitraum möchten die Personaler:innen einen ersten Eindruck von dir gewinnen und klären häufig Fragen, die sich aus deinen Bewerbungsunterlagen ergeben haben.

Es kann dabei insbesondere um Unklarheiten wie Lücken im Lebenslauf, den Umfang und Inhalt von Praktika oder die Erfahrungen während Auslandsaufenthalten gehen. Dabei ist es wichtig, dass du auf diese Fragen präzise und offen antwortest.

Dies ist auch deine Gelegenheit, Missverständnisse auszuräumen und deine Erfahrungen und Qualifikationen ins rechte Licht zu rücken. Zusätzlich nutzen Personaler:innen diese Zeit, um einen Eindruck von deiner Persönlichkeit und deiner Kommunikationsfähigkeit zu bekommen. Eine souveräne und positive Art kann hier ebenso entscheidend sein wie die inhaltliche Richtigkeit deiner Antworten.

Viele Kandidat:innen sind vor dem Telefoninterview nervös und machen sich wegen potenzieller Fragen Sorgen. Das ist aber nicht nötig - du brauchst nur die entsprechende Vorbereitung. Also verfalle nicht vorher schon in Panik, sondern bereite dich auf Fragen vor, die beispielsweise

• zum Lebenslauf
• zu deiner Motivation
• zu deinen Qualifikationen
• zu vorherigen Jobs

gestellt werden könnten. Überlege dir vorher schon, was du zu diesen Themen sagen möchtest und mach dir kleine Notizen.

Denke daran, dass die Personaler:innen dich kennenlernen wollen - bleib jederzeit ehrlich und authentisch. Sollte dir einmal keine Antwort einfallen, versuche nicht in Panik zu geraten und frage nach Bedenkzeit. Sollte dir wirklich partout nichts einfallen, bleib ruhig. Du kannst in diesem Fall einfach ehrlich sein und zugeben, dass dir aufgrund deiner Nervosität gerade nichts einfällt. Auch das ist okay. Wenn du konstruktiv mit deinen Schwächen umgehst, zeigt das, dass du dich selbst kennst und an dir arbeiten möchtest.

1. „Erzählen Sie mir etwas über sich, das nicht in Ihrem Lebenslauf steht.”
   Hier kannst du eigentlich so gut wie alles über dich erzählen, was du für wichtig hältst und was dich von den anderen unterscheidet. Wähle eine Qualifikation, die dich besonders hervorhebt oder einen Erfolg, auf den du besonders stolz bist. Solange es eine neue Information über dich ist, zur Stelle passt und der Wahrheit entspricht, kannst du hier nahezu alles erzählen.
2. „Was hat Ihnen an Ihrer alten Position nicht so gut gefallen?”
   Solange du nicht anfängst zu lästern, kannst du dir diese Frage zunutze machen, indem du dich tatsächlich auf das neue Unternehmen konzentrierst und erzählst, was dir dort wahrscheinlich besser gefallen wird, als in deiner alten Position. 
3. „Was interessiert Sie besonders an diesem Job?”
   Hier solltest du darauf achten, dass du ehrlich antwortest und deine Interessen, Ziele und vorherige Beschäftigung erwähnst. Somit kann dich der oder die Personaler:in besser einschätzen.
4. „Was wissen Sie über unser Unternehmen?”
   Mit dieser Frage können Personaler erfahren, wie gut du dich auf das Gespräch vorbereitet hast. Du kannst hier gerne erzählen, was dir besonders am Unternehmen gefällt und warum du dich für diese Stelle entschieden hast.
5. „Was können Andere von Ihnen lernen?”
   Hier möchten Personaler:innen wissen, wie du dich selbst einschätzt und was dein Mehrwert für das Unternehmen wäre. Hier kannst du gerne bestimmte Qualifikationen und Soft Skills von dir nennen, die dich zu einer Bereicherung für das Unternehmen machen würden.

1. Plane genau, wo du dich aufhältst, wenn du angerufen wirst. Du möchtest nicht gestört werden und solltest dir einen ruhigen Raum suchen.
2. Sieh dir die Informationen zu Unternehmen und zur Rolle vorher noch einmal an.
3. Gehe deine Bewerbungsdokumente noch einmal durch. Es könnte sein, dass dir Fragen zu deinem Lebenslauf gestellt werden.
4. Bereite dich mental auf das Telefoninterview vor. Such dir ein Outfit aus, in dem du dich wohlfühlst, das aber auch zu einem richtigen Vorstellungsgespräch passen würde. So fühlst du dich gleich deutlich professioneller und bereit für das Gespräch.
5. Hab deine Bewerbungsunterlagen zur Hand, damit du zur Not einen Blick darauf werfen kannst. Da Personaler:innen wahrscheinlich Bezug dazu herstellen werden, ist es besser, wenn du deine Sachen sofort verfügbar hast.
6. Hab auch die vorbereiteten Informationen zum Unternehmen und der Stelle vor dir liegen. So kannst du deine Notizen zur Hand nehmen, falls dir etwas während dem Gespräch nicht mehr einfallen sollte.
7. Denke an ein richtiges Vorstellungsgespräch. Obwohl ein Telefoninterview nicht so professionell erscheint, solltest du es trotzdem wie ein richtiges Vorstellungsgespräch behandeln. Das heißt, du solltest dich genauso verhalten, wie du es bei einem Vorstellungsgespräch tun würdest, sei also höflich und authentisch.
8. Orientiere dich auch beim Aufbau an einem Vorstellungsgespräch. Es werden ähnliche Fragen gestellt, bei denen es hauptsächlich um dich und deine Qualifikationen geht. 
9. Achte schon bei Anrufbeginn darauf, dass du professionell wirkst. Melde dich also mit vollem Namen und behandle jeden am Telefon so, wie du auch dein Gegenüber bei einem Vorstellungsgespräch behandeln würdest.
10. Bereite dich auf die typischen Fragen vor, um dir etwas von der Nervosität zu nehmen.
11. Bei deinen Antworten auf Fragen zu deinen Kompetenzen solltest du daran denken, den Bezug zum Unternehmen und zur Stelle nicht zu vergessen. Außerdem solltest du kurze und konkrete Beispiele nennen. 
12. Antworte direkt auf Fragen und wenn du nicht antworten kannst, dann frage danach, ob sie noch einmal wiederholt werden könnte. 
13. Benutze auf keinen Fall das Internet, um nach Antworten zu suchen. Auch wenn dich Personaler:innen nicht sehen können, fällt es auf, wenn du versuchst, Zeit zu schinden, um schnell Informationen zu recherchieren - du bist schließlich keine KI.
14. Sei auch auf einen Überraschungsanruf vorbereitet. Es kann auch vorkommen, dass die Personaler testen wollen, wie du mit Stress umgehst und dich einfach anrufen.
15. Informiere dich vorher über bestimmte Themen, wie zum Beispiel:

• Wie antworte ich auf Fragen zu Stärken und Schwächen in einem Vorstellungsgespräch?
• Wie antworte ich auf Fragen nach meinen Fachkompetenzen?
• Wiepräsentiere ich mich während einem Vorstellungsgespräch am besten?