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In Kürze beendet
Du möchtest Erfahrungen im Prozessmanagement sammeln? Dann werde Teil der Telekom MMS und erhalte spannende Einblicke. Jährlich mehr als 3.000 Kundenprojekte, 2.100 großartige Kolleg*innen, 10 attraktive Standorte – und mittendrin: Du. Mit der Telekom MMS gemeinsam für eine digitalisierte, zukunftsfähige und lebenswerte Welt. Dein Job. Für morgen. Und übermorgen.
Das erwartet dich als Werkstudent (m/w/d)
- Unterstützung in allen Bereichen des Qualitätsmanagements und im Bereich Kundenmanagement/ Kundenbefragung
- Vor- und Nachbereitung von Workshops im Rahmen von Prozessverbesserungen und Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Unterstützung von Projekten zur Optimierung von Arbeitsprozessen
- Mitarbeit in bereichsinternen, sowie -übergreifenden Projekten
- Mitarbeit bei der Pflege und Weiterentwicklung des integrierten Managementsystems und Qualitätsmethoden
- Kundenmanagement/ Kundenbefragung (Auswahl von Befragungsprojekten, Analyse und interne Kommunikation der Ergebnisse)
- Vor- und Nachbereitung von Workshops im Rahmen von Prozessverbesserungen und Qualitätssicherungsmaßnahmen
- Aufbereitung von Texten, Erstellung von Präsentationen und Schulungsunterlagen
- Durchführung von Auswertungen und Analysen
Das bringst du mit
- Studium der Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftsinformatik, Wirtschaftsingenieurwesen, Informatik oder vergleichbarer Studiengang
- Sehr gute Kenntnisse in MS Office (Word, Excel, Powerpoint)
- Organisationstalent sowie selbständige und gewissenhafte Arbeitsweise
- Du bist ein Teamplayer und hast Lust deine Ideen einzubringen
- Analytisches Denkvermögen, strukturierte und stark umsetzungsorientierte Arbeitsweise
Ein Plus, kein Muss
- Erste praktische Erfahrungen in den Bereichen Organisation, Qualitäts- oder Prozessmanagement
Unsere Benefits für dich
- Arbeitszeitmodell - flexible Arbeitszeit
- Teamgeist - mit positiven Vibes gemeinsam zum Erfolg
- Lernenden Community – Austausch, Vernetzung & Feiern mit Gleichgesinnten
- Corporate Benefits – Mitarbeitervorteile bei diversen Onlineshops, Fitnessstudios, Eventtickets…
- „Come as you are“ – bei uns gibt es keinen Dresscode
- Mehr als Kaffeekochen – Entscheidungsspielräume und Verantwortung
- Entspannte Atmosphäre – Start-Up Feeling im Telekom-Konzern
- Abschlussarbeit – mit uns als innovativen Praxispartner
- Netzwerken – Knüpfe wertvolle Kontakte für deinen Berufseinstieg
Bei uns zählt der Mensch! Wir denken nicht in Kategorien wie Geschlecht, ethnische Herkunft, Religion, Alter, sexuelle Identität oder Behinderung. Wir leben Vielfalt und lehnen Diskriminierung entschieden ab!
