Jede:r Einzelne davon steht im Mittelpunkt. Unser Service und unsere Beratungsqualität wurden bereits mehrfach ausgezeichnet und zertifiziert. Um unseren exzellenten Service kontinuierlich zu verbessern, ist die Sicherstellung der Operational-Excellence auf der Basis unserer engagierten Mitarbeiter:innen sowie deren Unterstützung und Entwicklung ein wichtiger Pfeiler.
Die Abteilung Global Service Management bildet die Schnittstelle zwischen den Kunden und den einzelnen Bereichen der Witt-Gruppe. In der Abteilung sind sowohl das Bereichscontrolling als auch das Qualitäts- und Projektmanagement angesiedelt.
Das Team Controlling & BI befasst sich mit allen Aspekten rund um das Thema Reporting, Monitoring und dem Erstellen von Forecastplanungen. Kernaufgabe ist es hier, die Touchpoints für den Kunden entlang der gesamten Wertschöpfungskette sicherzustellen.
Hast Du Spaß daran auch einmal die Kundenbrille aufzusetzen? Für uns ist unser*e Kund*in der Mittelpunkt der Strategie. Werde Teil eines Teams, das sich mit Innovationen, neuen Medien und Technologien beschäftigt, um die Zufriedenheit der verschiedenen Kundengruppen sicherzustellen.
Deine Aufgaben
- Erstelle eigenverantwortlich Forecastplanungen (z. B. Auftragseingänge nach Kontaktkanälen/Kontaktarten) für die Personaleinsatzplanung unserer externen Partner
- Kontrolliere externe Partner hinsichtlich der Erfüllung von vertraglichen Vorgaben
- Erstelle monatliche Reports für die Bereichsleitung und Geschäftsführung
- Erarbeite KPI`s (Key Performance Indicators) und führe zugehörigen Analyse durch
- Unterstütze die Abteilungen bei der Budgetplanung und -überwachung
- Kooperiere mit externen Dienstleistern, sowohl national als auch international
- Arbeite an der Weiterführung und Optimierung der vorhandenen Instrumente des Bereichscontrollings mit
Dein Profil
- Abgeschlossenes wirtschaftswissenschaftliches Studium mit Schwerpunkt Controlling oder betriebswirtschaftliche Ausbildung
- Erste Berufserfahrung im Projektmanagement von Vorteil
- Analytisches, strategisches und konzeptionelles Denkvermögen mit sehr gutem Zahlenverständnis
- Kommunikationsstärke, Präsentationsgeschick und Freude an der Teamarbeit
- Eigeninitiative und selbständige Arbeitsweise sowie Verantwortungsbereitschaft und Durchsetzungsvermögen
- Fundierte MS-Office-Kenntnisse
- Sehr gute Englischkenntnisse
Unsere Benefits - für Deine beste Zeit im Job!
- Bei uns erwarten Dich kurze Kommunikationswege, eine unternehmensweite Du-Kultur und zahlreiche Möglichkeiten zum Mitgestalten und zur persönlichen wie fachlichen Weiterentwicklung – all das zeichnet den Witt-Spirit aus!
- Flexible Arbeitszeiten, Arbeitszeiterfassung und Gleitzeit sowie Mobile-Office Möglichkeiten – Du kannst Deinen Arbeitsalltag perfekt für Deine Performance optimieren.
- Arbeite für Dich oder mit Deinen Kolleg*innen dort, wo es für Euch am besten passt: in einem Co-Working-Space, einer Austausch-Ecke oder bei schönem Wetter auch auf unserer Dachterrasse.
- Du möchtest mobil im Ausland arbeiten? Kein Problem! Mit unserem Workation-Angebot kannst Du bis zu 30 Arbeitstage jährlich im europäischen Ausland arbeiten.
- Erlebe den Teamgeist bei unseren Betriebssport-Angeboten und tu gleichzeitig Deiner Gesundheit etwas Gutes.
- Profitiere nicht nur von der Witt-Gruppe sondern auch von der otto group – ob günstiger Personalverkauf bei vielen Konzerngesellschaften oder bereichernder Wissenstransfer.
