Der Bewerbungszeitraum für diesen Job ist jetzt vorbei
In Kürze beendet
Als Tochterunternehmen der Techem bietet die Bautec zahlreichen Großkunden eine moderne integrierte Heiz- und Betriebskostenabrechnung mit direkter Verbindung zu den Systemen Wodis Sigma, Blue Eagle und SAP. Mit maßgeschneiderten Lösungen und individueller Betreuung entlasten wir unsere Kunden, schaffen Freiräume und reduzieren Kosten – für eine deutliche und nachhaltige Effizienzsteigerung.
Wir sorgen gemeinsam für die digitale Energiewende in Gebäuden – steig bei uns ein als IT System Supporter*in (m/w/d)
Deine Aufgaben – Du machst mit uns den Unterschied
- Unterstützung der Kolleg*innen der Kundenbetreuung und Consultants bei fachlichen oder technischen Herausforderungen in unseren Dienstleistungsprozessen
- Koordination der Schnittstellenfunktionen zwischen unseren eigenen Systemen und den ERP-Systemen unserer Kunden
- Übernahme der Fehleranalyse im System und Zusammenarbeit mit Kolleg*innen in den Fachbereichen und Ansprechpartnern der wohnungswirtschaftlichen Systemhäuser
- Vorantreiben der Optimierung unserer Prozesse und Programmfunktionen mit einem Blick für Details
- Wichtiger Beitrag zur Weiter- und Neuentwicklung von Produkten und Funktionen sowie zur Projektarbeit in Zusammenarbeit mit Teamkolleg*innen
- Erstellung von Anforderungen zur Optimierung, Weiter- und Neuentwicklung
- Eigenständige, empfängerorientierte und teamübergreifende Weitergabe von Wissen zu Neuerungen an Kolleg*innen und Kunden
- Unterstützung der Leitung der Kundenbetreuung bei wichtigen fachlichen, prozessualen und organisatorischen Abstimmungen mit anderen Fachbereichen, Kunden und Systemhäusern
Dein Profil – Damit begeisterst Du uns
- Kaufmännische oder technische Ausbildung (bzw. abgeschlossenes Studium/zum/zur Fachwirt*in) idealerweise im Bereich Wohnungs- /Energiewirtschaft oder der Wärmemessdienstbranche
- Erste Erfahrungen im Bereich Anwendungssupport/IT-Support
- Neugierig und engagiert, um sich neues Wissen und neue Themenfelder zu erschließen
- Fachliche Kompetenz und Offenheit, die von Kolleg*innen und Kunden geschätzt wird
- Gute Kommunikationsfähigkeiten, um Kolleg*innen und Kunden zu erreichen
- Gute Deutsch und gute Englischkenntnisse
- Umfassende Kenntnisse in MS Office
Unser Team
- Wir sind ein Team von Experten*innen und arbeiten in einer lockeren und kollegialen Atmosphäre auf Augenhöhe zusammen
- Gemeinsam erreichen wir engagiert unsere Ziele
- Der Austausch von Wissen und Ideen erfolgt aktiv und ohne Barrieren
- Wir arbeiten Dich sorgfältig in deine neuen Aufgaben ein
- Ob digital oder analog: Wir reden miteinander und finden auch für private Themen noch Zeit
