Als IT-Allrounder entwickelst und betreust Du die IT-Landschaften im Microsoft-Umfeld unserer Kunden. Das proaktive Management der IT-Systeme, die Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs des IT-Betriebs mit Installation von Hard- und Software sowie die IT-Betreuung im 1st-Level-Support für unsere Endkunden (Helpdesk/Telefon, Fernwartung und vor Ort) wird Dein Tagesgeschäft sein.
Darüber hinaus arbeitest Du an anspruchsvollen und spannenden IT-Projekten mit und kannst hierbei Deine Kenntnisse in On-Premises- und Cloud-Lösungen weiterentwickeln und verwirklichen.
Primäre Einsatzregion: Kreis Kleve, Kreis Wesel | Firmensitz Rees
Aufgaben
- Erster Ansprechpartner bei Serviceanfragen unserer Kunden
- First-Level-Support (Helpdesk/Telefon, Fernwartung & vor Ort)
- Administration von IT-Systemen im Microsoft-Umfeld / Einrichtung kompletter Arbeitsplatzsysteme (Server, Clients und Peripherie) und der dazugehörigen Software
- Sicherstellung der IT-Sicherheit: Patchmanagement, Firewall-Administration, Backup-Konzepte
- Fehlerbehebung und Reparatur von Client-Hardware (PC & Notebook)
- Eigenverantwortliche Durchführung von ersten IT-Projekten
- Arbeit in einem modernen, agilen Umfeld mit erfahrenen und angenehmen Kollegen
- Monitoring der Client- und Serversysteme unserer Kunden und Sicherstellung der Verfügbarkeit
- Analyse, Lösungsfindung und Dokumentation bei auftretenden Hard- und Softwareproblemen per Telefon, Remote und vor Ort
- Ausführung von VoIP-Kundenprojekten (nach Deiner Einarbeitung und Zertifizierung)
- Langfristige Perspektiven in einem High-Tech-Umfeld mit stabilem Wachstum
Dein Profil
- Idealerweise verfügst Du über eine abgeschlossene technische Ausbildung, z.B. zum Fachinformatiker (m/w/d) Systemintegration, IT-Systemkaufmann -/frau, Informationstechnische/r Assistent/in oder hast vergleichbare Erfahrungen und Kenntnisse
- Sehr gute Kenntnisse in den Betriebssystemen Windows 10 und den gängigen Microsoft Office-Produkten
- Grundkenntnisse in der Administration von Windows Server
- Fundierte Netzwerkkenntnisse (DHCP, DNS, Routing, NAT)
- Erfahrungen und Kenntnisse in den Bereichen Backup (vorzugsweise Veeam) sowie Microsoft Exchange-Server (idealerweise auch Office 365) und VPN sind wünschenswert
- Von Vorteil sind Kenntnisse im Bereich VoIP bzw. Cloud-Telefonie (vorzugsweise Starface)
- Lösungsorientierte, selbstständige und zuverlässige, systematische Arbeitsweise
- Analytische Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe
- Teamfähigkeit, Neugierde, Belastbarkeit und Bereitschaft zur Einarbeitung in neue Technologien und Aufgabenbereiche
- Kundenorientierung und Kommunikationsfähigkeit
- Führerschein der Klasse B
- Sehr gute Deutschkenntnisse (mind. C1)
- Englischkenntnisse in Wort und Schrift (mind. B2)
- Lernbereitschaft und Flexibilität
Erfahrene Kollegen leiten dich während der Einarbeitung an und stehen Dir mit Rat und Tat zur Seite.
Deine Aussichten für die Zukunft
Gestalte Deine Erfolgsgeschichte! Mit den NIEDERRHEIN.IT-Spezialisierungspfaden werden Deine Stärken und Dein Know-How individuell gefördert. Aktuell hast Du die Chance Dich beispielsweise auf folgenden Gebieten weiter zu entwickeln:
- Netzwerkadministration
- Einstieg in Microsoft 365
- Support von Cloud-Telefonsystemen
- Serverkonfiguration & -administration
- Backupkonzepte (cloudbasiert & lokal)
- Projektplanung & -ausführung
- Einführung von Cloud-Services
Wenn Du in einem agilen Team an der Entwicklung Deiner Erfolgsgeschichte in einem expandierenden Unternehmen mitwirken willst, dann freuen wir uns auf Deine aussagefähige Bewerbung.
