Werkstudent Application Management (m/w/d) Hamburg 2024

Wir sind heute [movers] und morgen [shapers]. Als [movers] sind wir strategische und überzeugende Vordenker*innen in einer der führenden europäischen Management- und Technologieberatungen. Wir unterstützen unsere Kunden, treiben Ideen voran und inspirieren. Als [shapers] formen wir konkrete Lösungen und gestalten Prozesse.

Wir nutzen innovative Technologien und eröffnen so neue Wege. So ist jede*r von uns stets beides: [mover & shaper]. Gemeinsam sind wir in Deutschland und Österreich rund 2.400 [movers & shapers] und uns alle eint das Ziel, mithilfe innovativer Technologien unsere Zukunft und die unserer Kunden in einem digitalen Europa erfolgreich zu gestalten.

Vielfalt ist eine wichtige Grundlage unserer Unternehmenskultur. Wir möchten ein inklusives Umfeld schaffen, das die Diversität all unserer Mitarbeitenden berücksichtigt und in dem Du Dich bestmöglich entfalten kannst. Denn wir bei Sopra Steria sind davon überzeugt, dass Deine Individualität der Schlüssel zu einem nachhaltigen Unternehmenserfolg ist.

Bist Du auch ein [mover & shaper]? Dann suchen wir Dich als Werkstudent Application Management (m/w/d).

Das erwartet Dich

  • Du unterstützt in der Zusammenarbeit und Koordination mit Teams des Applikationsmanagements (Support, QS, Entwicklung)
  • In verschiedenen Tickettools erfasst und verwaltest Du Incidents und Changes
  • Du überwachst die Service-Mails mit dem Ziel der Einleitung definierter Aktionen
  • Du verantwortest selbständig die Organisation von Changes für alle beteiligten Teams
  • Du unterstützt beim Erstellen der SLA und KPI Reports
  • Außerdem erkennst und zeigst Optimierungsmöglichkeiten auf und setzt diese um

Das macht Dich aus

  • Immatrikulation in einem Studiengang der Informatik, Mathematik, Naturwissenschaften oder einem vergleichbaren Studiengang
  • Organisation und Koordinierung von Aufgaben
  • Zuverlässigkeit, Termintreue und selbstständiges Arbeiten
  • Gute Kommunikationsfähigkeit sowie Service- und Kundenorientierung
  • Sicherer Umgang mit Office Applikationen
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Das bieten wir

  • Arbeitsumfeld: spannende Aufgaben in einem dynamischen Markt sowie Wissensaustausch in einem global tätigen Konzern
  • Work-Study-Balance: 10 bis 20 Stunden während des Semesters (erhöhte Arbeitszeit in den Semesterferien möglich), flexible Zeitgestaltung, Firmenfitness und hybrides Arbeiten in Abstimmung mit Deiner Führungskraft
  • Feelgood-Atmosphäre: unternehmensweite (Online-)Team-Events, Afterworks und Office-Feiern an unseren Standorten
  • Unser Beitrag: konzernweites Stipendienprogramm für junge Menschen in Indien und viele weitere Corporate-Responsibility-Projekte in den Bereichen Bildung, Beschäftigung und digitale Inklusion
  • Unser Mindset: Teamspirit, offene Türen, Duzkultur, gelebte Vielfalt
  • Deine Perspektive: Möglichkeit für Abschlussarbeiten oder einen Direkteinstieg nach Deinem Studium
Fortlaufende Deadline