Als einer der größten Arbeitgeber der Region vernetzen wir München und begleiten die Stadt auf ihrem Weg zur Smart City. Unsere Vision: Den Menschen ein digital vernetztes, lebenswertes München zu bieten. Mit sauberer Energie in Form von Strom, Erdgas und Fernwärme. Mit quellfrischem Trinkwasser und modernen Bädern. Und natürlich mit einem der besten Nahverkehrsnetze Europas.
Damit wir in einer hohen Qualität mit unseren Kunden kommunizieren können, führen wir ein Customer-Relationship-Management System (CRM) ein. Hierfür brauchen wir Deine Unterstützung.
Das kannst du bei uns bewegen
- Du nimmst Anforderungen unserer Fachbereichskolleg*innen auf, dokumentierst diese und hilfst dabei aus den fachlichen Anforderungen technische Anforderungen abzuleiten, die unsere Entwickler umsetzen können.
- Unterstützung beim Testen der Anforderungen, indem du Testfälle durchführst und die Ergebnisse dokumentierst, gehört mit zu deinen Aufgabenbereichen.
- Du stehst unseren Kolleg*innen im Projektmanagement, bei der Projektplanung, bei der Erstellung von Protokollen und Reports, zur Seite.
- Du unterstützt bei Anwenderschulungen und hilfst damit unseren Fachbereich effizient mit dem CRM-System zu arbeiten.
- Im laufenden Betrieb unterstützt du dabei, die Integrationsplattform zu monitoren und Fehler zu beheben oder zu melden.
Damit überzeugst du uns
- Du studierst bestenfalls im fortgeschrittenen Semester (Bachelor-, oder Masterstudium) Informatik, Wirtschaftsingenieurwesen oder einen vergleichbaren Studiengang in der Fachrichtung IT.
- Der sichere Umgang mit MS-Office ist für dich selbstverständlich.
Das bieten wir dir
- Netzwerk- und Weiterbildungsveranstaltungen: Du lernst andere Studierende bei den SWM kennen und erhältst spannende Insights in die verschiedenen Bereiche der SWM.
- Eine attraktive Vergütung
