Du bist organisiert, serviceorientiert und hast Lust, tiefer ins B2B-Geschäft einzutauchen? Dann bist du bei uns genau richtig! Als Werkstudent im Bereich B2B bei Rosental unterstützt du unser Team bei der Bearbeitung von Anfragen und Bestellungen, beim Lieferstatus-Check, in der Rechnungsstellung und im Reklamationsmanagement. Du hilfst bei Produktlaunches, pflegst Filiallisten und bekommst Einblicke ins Trade Marketing. Von POS-Material bis zu Produktshots. Kurz: Du sorgst dafür, dass unsere Partner rundum gut betreut sind.
Du wirst
- B2B-Anfragen & Orders managen: Du bearbeitest eingehende Anfragen über Gorgias & Co., legst Bestellungen an und sorgst für eine reibungslose Abwicklung im Tagesgeschäft.
- Reklamationen souverän bearbeiten: Du kümmerst dich um Rückmeldungen unserer Geschäftskunden. Lösungsorientiert, freundlich und zuverlässig.
- Produktlaunches und Onboardings begleiten: Du unterstützt bei der Einführung neuer Produkte und hilfst dabei, neue Partner sauber im System zu integrieren.
- Rechnungen & Zahlungen im Blick behalten: Du erstellst Rechnungen über easybill, prüfst Zahlungseingänge und kommunizierst bei Bedarf mit unseren B2B Kunden.
- Lieferstatus & SKUs prüfen: Du checkst den aktuellen Versandstatus in Hive und achtest darauf, dass alle Artikel korrekt hinterlegt sind.
- Marketing-Support leisten:
- Du briefst das Marketing-Team, unterstützt bei POS-Materialien, Displays und Umverpackungen und sorgst dafür, dass unsere Produkte am Point of Sale glänzen.
- Filiallisten & Reportings pflegen: Du aktualisierst regelmäßig Kundendaten, pflegst Listen und unterstützt das Team mit übersichtlichen Reportings.
- Newsletter mit vorbereiten: Du wirkst mit bei der Erstellung und dem Versand von B2B-Newslettern und hilfst dabei, relevante Inhalte zielgerichtet zu kommunizieren.
Dein Profil
- Reporting-Stärke: Du erstellst strukturierte Auswertungen in Excel, PowerPoint & Co. – klar, übersichtlich und auf den Punkt.
- Systemsicherheit: Du bewegst dich sicher in Tools wie Shopify, easybill, Hive oder Gorgias – und findest dich schnell in neue Systeme ein.
- Vertriebsverständnis: Du verstehst, wie Marketing und Sales zusammenspielen – und denkst kundenorientiert mit.
- Kommunikationstalent: Du gehst proaktiv auf andere zu, steuerst Schnittstellen smart und bringst Themen zuverlässig voran.
- Passender Studienschwerpunkt: Du studierst BWL, Marketing, Kommunikationswissenschaften oder etwas Vergleichbares.
- Erste Praxiseinblicke: Du hast bereits ein Praktikum oder eine Werkstudentenstelle absolviert – idealerweise im Vertrieb, Marketing oder E-Commerce.
Warum wir
- Data-driven Entscheidungen: Wir treffen fundierte Entscheidungen auf Basis täglich gesammelter Daten.
- Messbarer Erfolg: Mit OKRs machen wir monatliche Erfolge sichtbar.
- Teamspirit: Ein familiäres Team von 60 Personen, das zusammenhält und sich aufeinander verlässt.
- Work-Life-Balance: 20 Urlaubstage + 2 extra Tage möglich
- Feiertage: Baden-Württemberg Feiertage + Weltfrauentag inklusive.
- Vorteile: Profitiere von einem exklusiven Rosental-Rabatt und einem Urban Sports Club Discount.
- Mentale Gesundheit: Zugang zu nilo.health für mentale Fitness und Prävention.
- Etwas Gutes tun: Ein bezahlter Volunteering-Tag alle sechs Monate.
- Mobilität: Monatlicher Zuschuss zum Deutschlandticket.
- Regelmäßige Team-Events: Neben einer Weihnachts- und Geburtstagsfeier haben wir immer wieder kleine Teamevents (z.B Tough Mudder, Eisbaden, Team Dinner, Bootsfahrten, uvm)
Zum Zwecke der besseren Lesbarkeit verwenden wir ausschließlich das generische Maskulinum. Es steht geschlechtsneutral für alle Geschlechter. Jedes Geschlecht und jede Geschlechtsidentität ist bei uns willkommen.
