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In Kürze beendet
Als Handels- und Touristikunternehmen sind wir als REWE Group jeden Tag Teil der Welt von zwölf Millionen Kundinnen und Kunden: beim Einkauf von Lebensmitteln, Heimwerker- und Gartenbedarf oder dem nächsten Urlaub.
Deine Aufgaben
Business Analytics
- Überführung von CRM-Business-Anforderungen in Daten-/Systembasierte Geschäftsprozesse, z.B. Definition von Kunden-Segmenten, Konfiguration von Kampagnenmanagementsystemen etc.
- Sicherstellung und Weiterentwicklung aller CRM Geschäftsprozesse insbesondere der E-Mail-Marketing-Plattform und ihrer Schnittstellen mit Umsystemen (z.B. CRM-System, Reporting-Systeme etc.)
- Steuerung technischer Dienstleister, Durchführen von Budget- und Kostencontrolling
Data Analytics
- Definition von Kennzahlen zur Messung des Kundenwertes, der Kundenbindung sowie des CRM Kampagnenerfolgs
- Erstellen von Analysen verschiedener Datenquellen (z.B. Kunden-, Buchungs-, Kampagnendaten)
- Effiziente Regel-Reporting-Prozesse aufbauen, sicherstellen und kontinuierlich weiterentwickeln
- Analyse-Ergebnisse / Reports adressatengerecht visualisieren, präsentieren und entscheidungsrelevante Insights ableiten
Weiterentwicklung
- Steigerung des Kundenwertes sowie von Wiederholer- und Stammkunden
- Ausbau von Personalisierungs- und Automationspotenzialen
- Sicherstellen der KPI-basierten Kampagnen-Optimierung
- Übergreifende Projektarbeit
Dein Profil
- Erfolgreich abgeschlossenes Studium mit Schwerpunkt (Wirtschafts-) Informatik, Mathematik, Statistik, Wirtschaftswissenschaften
- Mind. 1 Jahr Berufserfahrung in einer analytischen Rolle, z.B. Data Analytics oder Business Intelligence oder einer Schnittstellenfunktion zwischen CRM / Marketing und Data Analytics / IT
- Nachweisbare Kenntnisse mit Datenanalyse- und Reporting-Systemen (z.B. Knime, Alteryx, PowerBI, Tableau), auch mit Datenintegrationsprozessen
- Nachweisbare Erfahrung mit E-Mail-Marketing- und CRM-Systemen (z.B. Adobe Campaign, Microsoft Dynamics 365)
Wir bieten
- 30 Tage Urlaub
- Kantine
- Attraktive Rabatte für Mitarbeitende
- Urlaubs- und Weihnachtsgeld
- Flexible Arbeitszeiten
- Mobiles Arbeiten
- Jobrad
- Bezuschusstes Deutschlandticket
- Bundesweite Fitness- und Wellnessangebote
- 30 Tage Workation im EU Ausland
