Praktikum / Werkstudent*in 2nd Level Support (m/w/d) Frankfurt 2024

Red Reply, das auf Oracle Cloud-Lösungen spezialisierte Unternehmen der Reply Gruppe und Oracle Cloud Partner of the year 2014, 2015, 2016, ist der erste Anbieter in Deutschland, der die neue Oracle Cloud Machine für Kunden betreibt. Als führender Oracle Cloud-Partner migriert Red Reply die "mission critical" Enterprise Applikationen seiner Kunden in die Oracle Cloud oder auf die OCM und betreibt diese als "Full Managed Service" nach DevOps oder klassischen Methoden.

Aufgaben

  • In unserem Team unterstützt du uns, indem du die Infrastruktur unserer Cloud-Anwendung proaktiv im Blick hast
  • Im Team erhältst du Einblicke in die kreative Weiterentwicklung von Provisioning, Continuous Integration & Delivery
  • Du bist der erste Ansprechpartner bei Anwenderfragen und priorisierst selbstständig Störungen im Ticketsystem

Qualifikationen

  • Laufendes Hochschulstudium der (Wirtschafts-) Informatik, oder Ähnliches
  • Du hast Freude an der Kommunikation mit unseren Kunden und Spaß an der Optimierung von Prozessen
  • Idealerweise Kenntnisse in IT-Netzwerken / Routing / Traffic / SOAP Requests
  • Idealerweise hast du bereits Erfahrungen mit Datenbanken oder hast erste Kenntnisse in Python oder Java
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse runden dein Profil ab

Benefits

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Hybrides Arbeiten
  • Firmen Events
  • Obst & Snacks
  • RED Reply Spirit: Starkes Teamgefühl, flache Hierarchien und ein persönliches, familiäres und wertschätzendes Miteinander
  • Wir unterstützen dich dabei, während deines Studiums den Einstieg in die Berufswelt zu finden
  • Modernes Arbeiten in einem innovativen und internationalen Team
Fortlaufende Deadline