Der Bewerbungszeitraum für diesen Job ist jetzt vorbei
Du begeisterst Dich für die schnellste Mannschaftssportart der Welt und hast Lust, Dich als Teil der Red Bull Familie den vielfältigen Herausforderungen eines jungen und dynamischen Teams in der Deutschen Eishockeyliga (DEL) zu stellen?
Zur Unterstützung unseres IT-Teams bei Red Bull München und SAP Garden suchen wir ab frühestens Dezember 2024 einen engagierten Praktikanten/Werkstudenten. In dieser Rolle unterstützt Du aktiv bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten und arbeitest eng mit internen und externen Partnern zusammen, um einen reibungslosen Eventbetrieb sicherzustellen. Zudem übernimmst du wichtige Aufgaben im Bereich Test- und Qualitätsmanagement.
Gefällt Dir die Idee, aktiv und konzeptionell am Projekt "SAP Garden" mitzuwirken - Münchens neuer kultiger und innovativer Multifunktionssportarena im Herzen des Olympiaparks? Dann könnte diese Position genau das Richtige für Dich sein und wir freuen uns auf Deine Bewerbung.
Aufgaben
Event IT Support
- Während der Veranstaltung garantierst du die Verfügbarkeit eines funktionsfähigen IT-Setups sowie des IT-Supports vor Ort an Spieltagen oder sonstigen Veranstaltungen. Du bist für das Troubleshooting und die Behebung technischer Probleme während der Events verantwortlich und koordinierst hierbei externe Betriebs- und Supportpartner.
Test- und Qualitätsmanagement
- Du stellst sicher, dass unsere Applikationen und Plattformen, beispielsweise unsere Red Bull München App, vor jedem Release gründlich getestet wird, um eine optimale Nutzererfahrung zu gewährleisten. Hierbei kümmerst Du Dich um die Planung, Durchführung und Dokumentation der Tests, identifizierst mögliche Probleme und arbeitest eng mit dem Team zusammen, um Lösungen zu finden und die Qualität unserer Applikationen kontinuierlich zu verbessern.
Service Desk & Workplace
Du verantwortest die Einhaltung von ITSM-Supportprozessen und fungierst als Schnittstelle zwischen dem globalen Service Desk und lokalen Anwendern. Für kritische Incidents übernimmst du bei Bedarf direkt das Eskalationsmanagement. Außerdem agierst Du als zentraler Ansprechpartner für alle IT-relevanten vor-Ort Aktivitäten und Maßnahmen in der Arena, bspw. die Vorbereitung des IT-Equipments und das Onboarding neuer Mitarbeiter.
Project Management
Du unterstützt bei der Planung und Durchführung von IT-Projekten im Zusammenhang mit der kürzlich eröffneten Arena, dem SAP Garden. Du arbeitest eng mit internen und externen Partnern zusammen, um einen reibungslosen IT-Betrieb sicherzustellen. Du bist an der Erstellung von Projektplänen und Lösungskonzepten beteiligt und unterstützt bei Tests, Qualitätssicherungsmaßnahmen sowie der Schulung von Endnutzern.
Qualifikationen
- Studium der Informatik, Wirtschaftsinformatik oder eines vergleichbaren Studiengangs
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Erste praktische Erfahrungen im IT-Bereich von Vorteil
- Interesse an IT-Projekten und -Prozessen
- Erfahrung im Veranstaltungsgeschäft und Arena-Management ist ein Plus
- Fähigkeit, mehrere Aufgaben gleichzeitig und in stressigen Veranstaltungssituationen zu organisieren, zu priorisieren und zu koordinieren
- Ausgeprägte Problemlösungsmentalität
- Bereitschaft zur Arbeit in einem dynamischen und flexiblen Veranstaltungsumfeld, insb. bei Events am Abend und an Wochenenden
