Praktikum (m/w/d) Service Design - Digitale Transformationen 2024

Du hast Talent. Wir sind ein internationales Netzwerk aus 284.000 Mitarbeiter:innen, die ihr Wissen, ihre Erfahrungen und ihre Ideen miteinander teilen. Du suchst einen herausfordernden, spannenden Job. Wir bieten dir als weltweit führende Wirtschaftsprüfungs- und Beratungsgesellschaft ein Maximum an Möglichkeiten für einen Karriereweg nach deinen Vorstellungen. Du möchtest Verantwortung für deine Ergebnisse übernehmen, Lösungen gemeinsam mit dem Kunden entwickeln, die digitale Transformation in Deutschland vorantreiben und einen Arbeitgeber mit passenden Werten. Unser Denken und Handeln orientiert sich an Grundsätzen, die von Vertrauen, Respekt, Weitsicht, Wertschätzung und Innovation geprägt sind.

Deine Aufgaben

• Public Sector Beratung - Gemeinsam mit unserem hochmotivierten Team berätst du alle Ebenen der öffentlichen Verwaltung – von kommunalen Behörden bis zu Ministerien der Länder und des Bundes und richtest diese für die Zukunft aus.
• Services entwickeln - Du trägst zu der Gestaltung der durch Digitalisierung getriebenen Modernisierung der öffentlichen Hand bei, um gemeinsam mit deinem Team öffentliche Verwaltungen und Einrichtungen zu optimieren. Darüber hinaus besteht die Möglichkeit aktiv bei der Themenentwicklung und bei Projekten zum Thema Digitalisierung in der öffentlichen Hand mitzuwirken sowie tiefe Einblicke in die Entwicklung innovativer neuer Geschäftsmodelle zu erhalten.
• Vielfältige Aufgaben - Zur Validierung von Hypothesen hilfst du bei der Gestaltung und dem Testen von Prototypen. Gemeinsam in einem Team leitest du aus gewonnenen Einsichten Strategien ab und entwickelst Wege zur Digitalisierung der Verwaltung. Dabei stehen die Endnutzer:innen im Mittelpunkt: Du untersuchst gemeinsam mit deinem Team ihr Verhalten und den Nutzungskontext, entwickelst Personas, Customer Journeys und konzipierst Prototypen und Service Blueprints.
• Individuelle Förderung - Als Praktikant:in profitierst du, neben spannenden Aufgaben und der Zusammenarbeit mit erfahrenen Berater:innen von Angeboten aus unserem Praktikant:innenprogramm KIT (Keep in Touch).

Dein Profil

• Du studierst Kommunikationswissenschaften, Kommunikationsdesgin, Psychologie oder einen vergleichbaren Studiengang. Darüber hinaus solltest du mindestens das dritte Fachsemester erfolgreich abgeschlossen haben.
• Idealerweise verfügst du über erste Kenntnisse im Prototyping, UX/UI oder Kommunikationsdesign durch relevante Studienschwerpunkte oder einschlägige Praktika. In jedem Fall hast du eine Affinität zu Themen der Digitalisierung, eGovernment und öffentlicher IT. 
• Du bist eine kommunikationsstarke Persönlichkeit, zeigst gerne Eigeninitiative und hast Spaß an der Teamarbeit. Zudem zählen gute analytische Fähigkeiten sowie Selbstständigkeit und die Fähigkeit, Erkenntnisse und Ideen zu artikulieren und zu visualisieren, zu deinen Stärken.
• Gute Kenntnisse in den MS Office Anwendungen, Adobe CC, Figma/Axure sowie gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift runden dein Profil ab. Zeige uns deine Individualität und Kreativität gern auch durch dein Portfolio.
• Wir suchen Praktikant:innen für eine Dauer von mindestens drei Monaten an den Standorten Berlin, Hamburg, München und Frankfurt.