Das werden Deine Aufgaben sein

Mithilfe Deiner aussagekräftigen Reports und Analysen schaffst Du Transparenz über das Antwortzeitverhalten unserer IT-Lösungen für unsere Anwender:innen.
Du analysierst die Performancesituation und die Entwicklung der Antwortzeitkennzahlen, insbesondere mit Blick auf die Service- und Benutzerauswirkung.
Du organisierst und koordinierst cross-funktionale Teams zur Behebung und Optimierung von Antwortzeitauffälligkeiten.
Du unterstützt und berätst in IT-Projekten bereits vor Produktionsgang neuer oder veränderter Anwendungen und Technologien.
Ergebnisse und Empfehlungen werden von Dir zielgruppenorientiert dargestellt und präsentiert, z. B. in Berichten oder als Grundlage für Managemententscheidungen.
Beim weiteren Auf- und Ausbau des konzernweiten Performancemanagements wirkst Du aktiv und gestaltend mit.
Du gestaltest und steuerst den IT-Prozess Performance- und Kapazitätsmanagement und entwickelst diesen stetig weiter.

Das bringst Du mit

Ein erfolgreich abgeschlossenes (Fach-) Hochschulstudium der (Wirtschafts-) Informatik (Bachelor, Diplom / Master) oder vergleichbarer Fachrichtung, Alternativ eine erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
Sehr gute analytische und konzeptionelle Fähigkeiten, gepaart mit hoher Problemlösungskompetenz
In Präsentations- und Besprechungssituationen beweist Du ausgeprägte Kommunikations- und Konfliktfähigkeit sowie Durchsetzungsvermögen und souveränes Auftreten
Fähigkeit technische Sachverhalte anschaulich darzustellen, sie zu bewerten und Handlungsempfehlungen für Anwendungs- und Technologieverantwortliche abzuleiten
Ein übergreifendes technisches Verständnis über gängige IT-Lösungen
Wünschenswert sind Kenntnisse und Erfahrungen mit Performanceanalysewerkzeugen oder die Bereitschaft sich in diese einzuarbeiten