Wir sind das Quality- and Compliancemanagement für den Bereich Fashion und Sport. Unsere Arbeit trägt zu einem positiven Kund*innen-Erlebnis bei, indem wir uns um die qualitative Entwicklung und um die Sicherstellung der Product Compliance unserer OTTO Eigen- und Fremdmarken kümmern. Dabei arbeiten wir eng mit cross-funktionalen Produktteams, Einkäufer*innen und weiteren Stakeholdern zusammen, um nachhaltige Lösungen zu entwickeln, die Wirkung zeigen. Und genau da brauchen wir deine Unterstützung!
Viele sprechen von „Homeoffice“ – wir von „hybrid oder mobile Work“: Du kannst bis zu 50 % deiner monatlichen Arbeitszeit remote arbeiten. Unsere Teams entscheiden dabei gemeinsam mit ihrer Führungskraft, wie sie das Gleichgewicht aus Präsenzzeiten vor Ort und mobilem Arbeiten gestalten.
Dein Impact
- Engagierte Zusammenarbeit mit einem dynamischen Team zur kontinuierlichen Optimierung unseres Fashion- und Sport-Sortiments, mit einem besonderen Fokus auf Qualitätssicherung, Passformberatung und präzise Größenausleitung
- Verantwortung für ein effektives Retouren- und Aftersalesmanagement, um die Kundenzufriedenheit in unseren Fashion- und Sportkategorie zu steigern
- Regelmäßige Durchführung von Analysen basierend auf Kundenfeedback, um die Produktqualität zu gewährleisten und Verbesserungspotenziale zu identifizieren
- Eigenständige Erstellung umfassender Datenanalysen zu Retouren, sowohl in Excel als auch mit internen Analysetools, um wertvolle Erkenntnisse für die Produktoptimierung zu gewinnen
Dein Profil
- Du bist immatrikulierte(r) Student:in Bereich Bekleidungsmanagement, Betriebswirtschaftslehre oder einem anderen verwandten Bereich und kannst uns ab sofort für mindestens ein Jahr mit 15-18 Stunden pro Woche unterstützen.
- Du hast ein gutes Gespür für die Erstellung von Analysen zu Qualitäts-KPIs (z.B. Retourendaten) und bist sicher im Umgang mit MS-Office-Anwendungen, insbesondere MS Excel und Teams.
- Du arbeitest strukturiert und gewissenhaft.
- Dein Sprachniveau: Deutsch C2 (nahezu muttersprachlich) und Englisch B2 (selbstständige Sprachverwendung)
Deine Benefits
- Fachliche & persönliche Entwicklung
Weiterbildungsangebote wie z. B. die OTTO-Akademie, digitale Lernplattformen (u. a. Masterplan), Mentoring, Hospitationen, offene Feedbackkultur, Formate zur beruflichen Orientierung, Kooperation bei Abschlussarbeiten, feste*n Betreuer*in und direkte Ansprechpersonen im HR-Bereich - Kultur & Zusammenarbeit
Students@OTTO Community & Netzwerke, Coworking & Social Spaces, Führung auf Augenhöhe, flache Hierarchien, selbstständiges & eigenverantwortliches Arbeiten, regelmäßige Mitarbeiterbefragungen, kostenfreie Heißgetränke und vielfältiges – auch veganes – Essensangebot - Vergütung & Zusatzleistungen
Attraktive Vergütung (ab 17,23 € pro Stunde), 15 % Personalrabatt (auf OTTO-Artikel sowie zahlreiche Corporate Benefits & Mitarbeiterangebote (z. B. Events, Reisen), 30 Urlaubstage p.a., technische Grundausstattung, Kooperation bei Abschlussarbeiten - Students@OTTO Onboarding
2-wöchiges Onboarding Programm für Studierende bestehend aus: Welcome Session, Impulsvorträgen, Get-Together & Vorstandstalk - Work-Life-Balance
Hybrides Arbeitsmodell mit bis zu 50 % remote work im Monat, flexible Arbeitszeiten (Gleitzeit) & Stundenaufteilung (bis zu 18 h pro Woche und volle 37,5 h in den Semesterferien möglich) - Gesundheit & Wohlbefinden
Über 30 Betriebssportarten, Meditationsraum, Achtsamkeits- und Stressmanagementkurse, betriebsärztliche & psychosoziale Beratung - Mobilität
Zuschuss zum Deutschlandticket, kostenfreie Parkplätze, e-Ladesäulen, Auto-Services, StadtRAD-Stationen
& viele Benefits mehr!
