Der Bewerbungszeitraum für diesen Job ist jetzt vorbei
In Kürze beendet
Als Werkstudent:in im Bereich "Service-Desk und User Helpdesk" stellst Du gemeinsam im Team einen störungsfreien IT-Betrieb der Arbeitsplatzinfastruktur unseres Unternehmens sicher.
Durch Fehleranalyse und -behebung im Rahmen des 1st und 2nd Level Supports unterstützt Du unsere Mitarbeiter:innen und bildest mit dem Team die zentrale Anlaufstelle für eingehende IT-Anfragen.
Aufgaben
- IT Support für Windows- und Apple-Betriebssysteme, Softwareanwendungen sowie der zentralen IT-Infrastruktur
- Wartung und Pflege von Soft- und Hardware
- Administration der Clients unter Verwendung von Client-Management-Tools
- Installation von Client-Endgeräten und Durchführung derer Einbindung in die Betriebsumgebung
- Administration von Netzwerkkomponenten im LAN-Bereich, sowie Active-Directory
- Benutzerverwaltung (Domainkonten, Gruppen und Mailboxen/-konten)
- Mitwirkung und Unterstützung bei IT-Projekten
Voraussetzungen
- Eingeschriebene:r Student:in der Informatik, Wirtschaftsinformatik, Techn. BWL oder einer vergleichbaren Fachrichtung
- Erfahrung in der IT-Administration (Microsoft Windows & o365, idealerweise Apple iOS/macOS)
- Fundiertes IT-Wissen & Support Know-how vom Windows Produkten (Windows 10 Betriebssysteme)
- Sehr gutes Kommunikationsverhalten sowie hohe Service- und Kundenorientierung
- Interesse an einer langfristigen Zusammenarbeit
- Selbstständig, motiviert, kommunikativ, flexibel und zuverlässig
- Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse
