Mit mehr als 350 Jahren Erfahrung in der Edelmetallverarbeitung ist Heraeus Precious Metals weltweit der führende Anbieter von innovativen Produkten und Services, wie Edelmetallhandel und -recycling. Unsere Produkte kommen in vielfältigen Industrien zum Einsatz, beispielsweise zur Reduzierung von Klimakillern, wie Lachgas und Methan, oder in Form von pharmazeutischen Wirkstoffen zur Behandlung von Krebserkrankungen.
Treiber unserer Innovationskraft sind unsere 3.000 Mitarbeitenden in mehr als 15 Ländern, die gemeinsam mit unseren Partner*Innen leidenschaftlich an der Entwicklung wegweisender und nachhaltiger Lösungen arbeiten.
Wir sind uns unserer Verantwortung gegenüber Mensch und Umwelt bewusst und haben uns ehrgeizige CO₂-Ziele gesetzt. Nachhaltigkeit steht im Mittelpunkt all unserer Geschäftsaktivitäten.
Das können Sie bewegen
- Als Praktikant (m/w/d) im Back- und Middle Office unterstützen Sie aktiv den reibungslosen Ablauf im operativen Geschäft eines B2C Onlineshops.
- Sie arbeiten eng mit den Abteilungen Logistik, Kundensupport und Finanzwesen zusammen und tragen zur Optimierung der internen Prozesse bei.
- Sie unterstützen bei der Überprüfung und Bearbeitung von Bestellungen sowie die Verwaltung der Lagerbestände und die Koordination mit der Versandabteilung gehören zu Ihren spannenden Aufgaben.
- Außerdem bearbeiten Sie Kundenanfragen, Rücksendungen und Reklamationen und unterstützen dabei, Gutschriften und Erstattungen abzuwickeln.
- Sie übernehmen die Pflege der Produktdatenbank und die Überwachung der Bestände.
- Die Überwachung und Bearbeitung von Zahlungseingängen, Erstellung von Rechnungen und die Kontrolle offener Posten fallen ebenso in Ihren Verantwortungsbereich.
- Sie erstellen und analysieren Verkaufsreports, Bestandsberichte und Performance-Daten.
- Sie wirken bei der Identifikation und Umsetzung von Prozessoptimierungen zur Steigerung der Effizienz im Back- und Middle Office und im Onlineshop mit.
- Sie erhalten wertvolle Einblicke in den E-Commerce-Bereich und lernen die praktischen Abläufe hinter einem erfolgreichen Onlineshop kennen.
Das bringen Sie mit
- Studium der Betriebswirtschaftslehre oder eines vergleichbaren Studiengangs sowie eine gültige Studienbescheinigung über den gesamten Einsatzzeitraum
- Idealerweise erste Erfahrungen im B2C Bereich
- Sehr gute Kenntnisse in der Arbeit mit gängigen MS-Office-Anwendungen und ein gutes Zahlenverständnis wünschenswert
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Sorgfältige Arbeitsweise sowie eine kommunikationsstarke und kundenorientierte Persönlichkeit, die auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf bewahrt
Worauf Sie sich bei Heraeus Precious Metals freuen können
- Spannende Aufgaben - setzen Sie diese mit hoher Eigenverantwortung in einem ambitionierten Umfeld mit sehr guten Weiterentwicklungsmöglichkeiten um.
- Nachhaltigkeit gestalten - seien Sie bei der Umsetzung unserer Vision, bis 2025 CO₂-neutral zu werden, dabei.
- Inklusive Unternehmenskultur - wir sind der festen Überzeugung, dass Diversität unsere Organisation erfolgreicher macht. Das fördern wir, unter anderem mit konkreten Zielen, Führungspositionen in Teilzeit/Jobsharing und Trainings.
- Attraktive Vergütung - neben einem guten Entgeltpaket erwarten Sie umfangreiche Sozialleistungen eines verantwortungsvollen Familienunternehmens.
- Und vieles mehr - mobiles Arbeiten, mind. 30 Tage Urlaub, Fahrtkostenzuschuss für den ÖPNV, Fahrradleasing, ...
