Der Bewerbungszeitraum für diesen Job ist jetzt vorbei
Unser Team "Mein dm & PAYBACK" im Bereich Customer Loyalty ist für die strategische und operative Weiterentwicklung unserer Kundenverbindungsprogramme verantwortlich. Dabei ist es unser Bestreben, die Kundenverbindungsaktivitäten stetig voranzubringen, um unseren Kunden ein personalisiertes Produkt-, Service- und Beratungsangebot rund um den Einkauf zu geben. Als Teil des Teams entwickeln Sie ein Gespür für die Bedürfnisse unserer Kunden und arbeiten gemeinsam mit Ihren Kollegen täglich daran, dass wir auch weiterhin „den Unterschied machen“.
Ihre Aufgaben
- Begleitung von Kampagnen im Umfeld unserer Kundenverbindungsprogramme Mein dm und PAYBACK
- Mithilfe bei verschiedenen Fragestellungen und Projekten im Bereich Customer Loyalty
- Unterstützung der Kollegen im operativen Tagesgeschäft
- Analyse und Bewertung von Kundenfeedback und -daten
- Mitwirkung bei Projekten zur internen Kommunikation der Vorteile und Mehrwerte unserer Kundenverbindungsprogramme
Das bringen Sie mit
- Studium der Betriebswirtschaftslehre oder ein vergleichbarer Studiengang, idealerweise mit Fokus Marketing
- Erste Erfahrung im beschriebenen Aufgabengebiet wünschenswert, z. B. in Form eines Praktikums
- Analytische Fähigkeiten sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
- Sicherer Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen, insbesondere PowerPoint und Excel
- Kommunikationsstärke und Spaß an der Zusammenarbeit im Team
Das bieten wir Ihnen
- Attraktive Arbeitsbedingungen: Mit flexiblen Arbeitszeiten und überwiegend mobilem Arbeiten, einer 37,5 Std.-Woche sowie 30 Urlaubstagen, ermöglichen wir eine ausgewogene Work-Life-Balance.
- Moderne Unternehmenszentrale: Helle Büroflächen, höhenverstellbare Tische, neueste Technik und ein Mitarbeiterrestaurant – unser dialogicum bietet ideale Bedingungen für Ihren Arbeitstag dank innovativer Ausstattung und intelligenter Konzepte.
- Optimale Verkehrsanbindung: In direkter Nähe zur Autobahn, einer S-Bahn-Haltestelle und dem DB-Bahnhof Durlach gelegen, sind wir mit PKW und Bahn sehr gut erreichbar. Zudem gibt es ein kostenloses Parkhaus und eine Fahrradgarage, jeweils mit Elektro-Ladestationen.
- Dialogische Unternehmenskultur: Unsere Arbeitsgemeinschaft ist geprägt durch den gegenseitigen Austausch auf Augenhöhe, Dynamik und flache Hierarchien. Ein zentraler Baustein unserer Zusammenarbeitskultur ist die Eigenverantwortung.
- Mitgestaltung und Entwicklung: Bei uns kann sich jeder einbringen und dazu beitragen, Themen voranzutreiben. Zur fachlichen und persönlichen Entwicklung bieten wir vielfältige Weiterbildungsangebote an.
- Weitere Vorteile und Zusatzleistungen: Profitieren Sie von weiteren Leistungen wie Mitarbeiterrabatt, Fahrrad (Jobrad)- und IT-Leasing, Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie betrieblicher Altersvorsorge.
Uns bei dm eint der Antrieb, im Sinne des Menschen zu handeln. Dafür schaffen wir einen Raum, in dem Entwicklung möglich wird: für jeden Einzelnen, unsere Arbeitsgemeinschaft und für neue sinnstiftende Angebote, die unseren Kunden wirklich nutzen.
Sie haben Lust Arbeit anders zu leben? Dann freuen wir uns darauf, Sie kennenzulernen.
