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DATEV ist mehr als ein grünes Rechteck. Wir sind einer der größten Software- und IT-Dienstleister Europas mit Hauptsitz in Nürnberg. Mehr als 8.800 Mitarbeitende geben alles, um die Digitalisierung der Geschäftsprozesse unserer über 600.000 Kund:innen voranzutreiben. Diese vertrauen auf unsere PC- und Cloud-Lösungen sowie mobilen Apps und rechnen damit beispielsweise monatlich rund 14 Millionen Lohnabrechnungen ab. Als Genossenschaft fördern wir das Miteinander. „Fortschritt treiben. Zukunft gestalten. Gemeinsam Erfolg haben“ steht in unserer Zusammenarbeit stets im Vordergrund. Wir vereinen Beständigkeit mit Innovationskraft. Diversity, Equity und Inclusion sind für uns die essenzielle Grundlage, damit alle gleichberechtigt am Arbeitsleben teilhaben können. Dafür steht DATEV jeden Tag ein. #WirsindDATEV!
Wir in der Abteilung Auftragssteuerung steuern zentral alle eingehenden Kundenaufträge zu Beratung und Schulung, vom Angebot/Vertrag bis hin zur Softwarebestellung, bestätigen Aufträge und schließen diese mit der Terminierung von Fachkollegen ab. Wir sind dabei die Schnittstelle zwischen Vertrieb/Leistungserbringung (unsere internen Kunden) sowie den Kanzleien/Mandanten (unsere externen Kunden). Wir sehen unsere Kunden als Partner und erledigen unsere Aufträge mit Wertschätzung zu deren Zufriedenheit.
Das sind die Aufgaben
- Du unterstützt unser Team bei der Qualifizierung und Terminierung von Beratungsterminen.
- Du bist zuständig für den Versand von Auftrags- und Terminbestätigungen.
- Du unterstützt beim Qualitätsmanagement von Verträgen.
Das suchen wir
- Du absolvierst ein Studium der Betriebswirtschaftslehre oder einen vergleichbaren Studiengang und möchtest dein theoretisches Wissen in der Praxis anwenden.
- Du besitzt Verhandlungsgeschick, Überzeugungskraft und rhetorische Fähigkeiten, insbesondere bei der Absage bzw. Verschiebung von Terminen.
- Du kannst Aufgaben eigenverantwortlich priorisieren.
Das bieten wir
- Flexible Arbeitszeit durch Homeoffice-Tage und mobile Arbeitsausstattung inkl. der Möglichkeit zum Freizeitausgleich für eine gute Work-Life-Balance
- Großes Angebot an fachlichen und persönlichen Weiterbildungen innerhalb und außerhalb der Arbeitszeit, sowie zahlreiche interne Communities und Projektteams zum Vernetzen und gemeinsamen Lernen
- Standorte in Nürnberg: Betriebsgastronomie mit täglich wechselnden, ausgewogenen Menüs und frischen, regionalen Produkten
- Und vieles mehr…
Wir freuen uns auf die Bewerbung über unser Karriereportal und auf ein Kennenlernen.
