Der Bewerbungszeitraum für diesen Job ist jetzt vorbei
Als DTFSD-IT-Team sind wir für die Verwaltung der IT für die DTFSD-Leasing-organisation sowie die CW-Rental-organisation verantwortlich. Wir arbeiten eng mit dem Fachbereich zusammen, um sicherzustellen, dass die erforderliche IT-Unterstützung gewährleistet ist, damit wir unser operatives Geschäft weiterführen können.
Deine Rolle: In deiner Funktion als IT Application Support bist du für den Betrieb der IT-Systemlandschaft verantwortlich. Du stellst sicher, dass der Incident-Management-Prozess gelebt und eingehalten wird. Du koordinierst und verwaltest alle verschiedenen Releases und kommunizierst mit den relevanten Stakeholdern.
Deine Aufgaben
- Planung, Koordination und Implementierung von Release-Upgrades, Patches und Hotfixes
- Kundensupport über Service-Hotline, Tool oder E-Mail
- Incident Management inkl. Ursachenanalyse und Umsetzung von Maßnahmen zu deren Behebung
- Enge Zusammenarbeit mit den Entwicklungsteams für Lebenszyklusaufgaben der Charterway Systems
- Regelmäßige Updates und Berichte an das Senior Management bereitstellen
Dein Profil
- Universitäts- oder Fachhochschulabschluss in den Studiengängen Informatik, Wirtschaftsinformatik oder einer vergleichbaren Studienrichtung
- Fähigkeit, die Ursache von Anwendungsfehlern zu ermitteln, sie zu dokumentieren und ggf. zu beheben
- Nachgewiesene Fähigkeit, Anwendungen und SourceCode zu analysieren, Codemigrationen durchzuführen und Konfigurationsänderungen zu dokumentieren
- Kreativität, logisch-strukturiertes Denken, Problemlösungsbereitschaft und eine gehörige Portion technologische Neugier
- Starke Kundenorientierung mit der Fähigkeit, Nutzerfeedback zu sammeln und zu integrieren
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Was wir dir bieten
- Dein Gehalt
- Deine Weiterentwicklung
- Arbeitszeiten
- Mobile Office
- Urlaubstage
- Für Dich & Deine Familie
- Kinderbetreuung
- Fitness
- Start-up-Flair und Tradition
- Vielfalt
Verschiedenste Charaktere machen uns als Company aus! Diversity, Equity & Inclusion haben wir uns schon sehr lange auf die Fahne geschrieben. Deshalb sind bei uns alle Persönlichkeiten willkommen.
