Bloomberg ist ein weltweit führendes Unternehmen für Finanzinformationen und -technologie. Über 325.000 Kund:innen verlassen sich täglich auf unsere Daten, Analysen und Nachrichten, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
Deine Rolle
Als Teil des Customer Support Teams unterstützt du führende Finanzexpert:innen bei technischen und inhaltlichen Fragen rund um Bloomberg-Produkte. Dein Fokus liegt dabei auf zwei Bereichen:
- Kundensupport: Du hilfst bei Software- und Hardware-Themen (z. B. Installation von Bloomberg-Terminals, Konfiguration spezieller Hardware wie Tastaturen oder Biometrie-Tools).
- Training & Onboarding: Du richtest Accounts ein, begleitest Kund:innen bei der Nutzung unserer Produkte und erklärst neue Funktionen – sowohl am Telefon als auch per Bloomberg Chat.
Du arbeitest mit einer Vielzahl von Kund:innen – von Analyst:innen bis hin zu CEOs – und bist Teil eines internationalen Teams, das in über 18 Sprachen unterstützt.
Das bringst du mit
- Bachelorabschluss oder gleichwertige Erfahrung
- Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
- Interesse an Finanzmärkten und Technologie
- Freude an Kundenkontakt, Serviceorientierung und lösungsorientiertem Arbeiten
- Fähigkeit, in einem dynamischen Umfeld mehrere Aufgaben gleichzeitig zu managen
Was dich erwartet
- Ein intensives 8-wöchiges Training zu Produkten, Finanzmärkten und Technik
- Enge Zusammenarbeit mit internationalen Kolleg:innen
- Vielfältige Entwicklungsmöglichkeiten – z. B. Richtung Analytics & Sales, Data, Compliance, IT oder Engineering
- Unterstützung durch Mentoring, Trainings und Projektarbeit
Zusatzinfos
- Start ab 2026 (flexible Einstiegstermine ab Januar)
- Bereitschaft zu gelegentlicher Wochenend- oder Feiertagsarbeit (mit Ausgleichstag)
- Sponsorship für ein UK Skilled Worker Visum ist möglich, wenn die Kriterien für „New Entrants“ erfüllt sind (z. B. unter 26 Jahre oder kürzlicher Abschluss eines Studiums im UK).
Bloomberg fördert Vielfalt, Offenheit und Zusammenarbeit. Wir suchen Menschen, die neugierig sind, Verantwortung übernehmen und mit uns die Zukunft der Finanzwelt gestalten möchten.
