Mit über 14.500 Mitarbeitenden sind wir eines der erfolgreichsten IT-Unternehmen und Marktführer in unserer Branche. Die Kombination aus Direktvertrieb von IT-Produkten mit umfassenden Systemhausdienstleistungen macht uns zum zukunftsstarken IT-Partner für Mittelstand, Konzerne und öffentliche Auftraggeber. Wir sind zu Hause in ganz Europa und immer in der Nähe.
Ihre Aufgaben
- Annahme von technischen Störungen und Lösungen von bekannten Fehlern (IT-Incident Management)
- Klassifizierung, Überwachung und Weitergabe von IT-Störungen, sowie die Dokumentation der Tätigkeiten im Ticketsystem
- regelmäßiger Status-Austausch mit Kunden
- eigenständiges Bearbeiten und Koordinieren von Betriebsaufgaben
- Einbindung in verschiedene Kundenprojekte
Ihr Profil
- eingeschriebener Student (w/m/d) der (Wirtschafts-)Informatik oder Technik
- Faible für IT sowie Verständnis und idealerweise erste Erfahrung in den beschriebenen Aufgabenfeldern
- Begeisterung für unterschiedliche Technologien
- Interesse an einer vielfältigen und spannenden Aufgabe
- Spaß am konzeptionellen und lösungsorientierten Denken und an der gemeinsamen Arbeit im Team
Unser Angebot
- Sie sind nicht allein: Neben Ihrem individuellen Paten, sind Sie in einem starken Team, das Wertschätzung und Verbundenheit liebt und lebt.
- Ihre Entwicklung ist uns wichtig: Durch unseren Bechtle Learning Campus bieten wir Ihnen ein umfangreiches Angebot in fachlicher und persönlicher Weiterentwicklung.
- Ihr Workplace: Moderne technische Ausstattung inklusive eigenem Laptop.
- Team: Der Zusammenhalt innerhalb unseres vielseitigen Teams zeichnet uns aus.
- Verantwortung: Von Beginn an können Sie in spannenden Projekten viel bewegen und Ihr volles Potenzial ausschöpfen.
Das erwartet Sie im Bechtle IT-Systemhaus Bonn/Köln: Wir sind von Client Management über Lösungen von Datacenter und Netzwerke bis hin zu IT-Security und Business Applications breit aufgestellt.
Unser Hauptsitz mit circa 600 Kolleginnen und Kollegen befindet sich in Bonn, weitere Niederlassungen in Sankt Augustin, Köln, Koblenz und Mainz. Unsere Mitarbeitende schätzen neben modernem Equipment und flachen Hierarchien besonders die Fortbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten und das kollegiale Betriebsklima.