Als Werkstudent (w/m/d) unterstützt du unser Team bei der Umsetzung spannender IT Applications Projekte an 15-20 Wochenarbeitsstunden. Du unterstützst zudem die IT-Service-Owner in der Bearbeitung von Anforderungen und Störungsmeldungen der Key-Usern der verschiedenen Fachabteilungen oder Ländergesellschaften sowie bei der Neukunden-Implementierung und Datenmigrationen.
Das machst du bei uns
- Mitwirkung bei der Implementierung von CAFM- und ERP-Projekten im Rahmen neuer internationaler Kundenaufträge
- Unterstützung des 3nd Level Supports mit Hilfe unseres ITSM Systems ServiceNow, d. h. qualifizieren und weiterleiten oder bearbeiten und dokumentieren von Störungen sowie implementieren von Lösungen zu deren Behebung
- Erstellung und Pflege von technischen Dokumentationen und Handbüchern
- Aufbereitung von Daten in Excel zur weiteren Verarbeitung oder Verwendung - bspw. Datenimporte und -exporte
- Unterstützung bei Anwenderschulungen von Mitarbeitern und Key-Usern im internationalen Umfeld sowie bei der Erstellung von E-Learnings
- Durchführung weiterer unterstützender Tätigkeiten im Rahmen des Projektmanagements und der Systemadministration
Das wünschen wir uns von dir
- Abschluss des Grundstudiums (Bachelor) oder laufendes Master-Studium in der (Wirtschafts-)Informatik oder eines ähnlichen Studiums
- Dienstleistungs-, team- und kundenorientiertes Denken und Handeln
- Sicherer Umgang mit den MS Office Anwendungen
- Analytisches Denkvermögen, eigenständige Arbeitsweise
- Selbstbewusstes Auftreten und sichere Kommunikation im ständigen User-Kontakt
- Hohes Qualitätsbewusstsein, engagierte, strukturierte, zuverlässige und zielorientierte Arbeitsweise
- Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Unsere APLEONA Pluspunkte
- Die Chance, in einem engagierten Team verantwortungsvolle und interessante Aufgaben zu übernehmen
- Ein abwechslungsreiches, herausforderndes und kollegiales Arbeitsumfeld
- Sehr gute Möglichkeiten zur fachlichen und persönlichen Weiterentwicklung
- Mitarbeitervergünstigungen und -angebote
- Den Einblick in einen Konzern
- Gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel & kostenlose Mitarbeiterparkplätze
- Kantine
Wir leben Vielfalt und Chancengleichheit. Wir freuen uns daher über alle qualifizierten Bewerbungen unabhängig von Geschlecht, ethnischer Herkunft, Religion, sexueller Orientierung, Alter oder etwaigen Beeinträchtigungen.