Der Bewerbungszeitraum für diesen Job ist jetzt vorbei
In Kürze beendet
Du suchst ein Jahrespraktikum zur Erlangung der Fachhochschulreife im Bereich Kundenservice mit Perspektive auf einen Ausbildungsplatz oder sogar einer Übernahme? Dann bist Du bei uns genau richtig. Die adesta Consulting ist ein Arbeitgeber mit vielen Facetten und vereint alles, was Du Dir von Deinem neuen Arbeitsplatz wünschst: Teamwork, Zusammenhalt, Vielfältigkeit und vieles mehr!
Deine Aufgaben
Nach einer gründlichen Einarbeitung berätst Du an drei Tagen in der Woche Kunden zunächst schriftlich, später ggfs. auch telefonisch fachkundig zu allen Fragen rund um Stromversorgung.
- Du beantwortest fachkundig individuelle Fragen und Anliegen.
- Du erstellst und bearbeitest Kundenverträge und Kündigungen.
- Du erfasst und korrigierst Zählerstände und andere abrechnungsrelevante Daten.
- Du kümmerst dich auch um Reklamationen.
- Du führst Kundenkorrespondenzen.
- Du pflegst Stammdaten im CRM-System.
Das bringst Du mit
- Du bist FachoberschülerIn mit Schwerpunkt Wirtschaft und Verwaltung.
- Du hast Erfahrung im Umgang mit dem PC und zuverlässig bei der Datenpflege.
- Du bringst sehr gute Deutschkenntnisse und Kommunikationsstärke mit.
- Deine freundliche Stimme und Dein Verhalten hinterlassen einen bleibenden Eindruck bei unseren Kunden.
- Mit Deiner positiven Art reißt Du auch Deine Kollegen mit und sorgst für gute Laune in Deinem Team.
Wir bieten
- Ein nettes Team, das Dich ab dem ersten Tag unterstützt.
- Eine gründliche Einarbeitung: Du erhältst ein Schulung in Deinem Tempo und hast feste AnsprechpartnerInnen, die dir bei Fragen jederzeit zur Seite stehen.
- Sehr gute Verkehrsanbindung (Standort nahe Luisenplatz).
- Getränke und täglich frisches Bio-Obst zur freien Verfügung .
- Übernahmemöglichkeiten in Form eines Ausbildungsverhältnisses, einem Direkteinstieg oder einer Werkstudententätigkeit
